ongcuci Dasar Privasi Pengguna

Maklumat Yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan platform ongcuci. Ini termasuk maklumat akaun seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, serta maklumat pembayaran yang berkenaan.

Kami juga merekod maklumat peranti dan pelayar yang digunakan, data penggunaan laman web termasuk cookies serta maklumat lokasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk pengesahan identiti, pengurusan pembayaran, sokongan pelanggan, serta penambahbaikan perkhidmatan kami. Ia juga digunakan untuk tujuan pemasaran yang bersesuaian dan analisis dalaman dengan mematuhi undang-undang privasi.

Kami memastikan setiap penggunaan bertujuan mematuhi prinsip minimalisasi data demi melindungi privasi anda.

Cookies & Penjejakan

ongcuci menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain untuk menyimpan pilihan pengguna, mengoptimumkan prestasi laman, dan memahami penggunaan. Pengguna boleh mematikan cookies tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman.

Kami tidak menggunakan penjejakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan peningkatan perkhidmatan kami.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Data peribadi disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan dan kawalan akses yang ketat. ongcuci berkomited memastikan data pengguna dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pendedahan yang tidak diingini.

Kami melakukan penyelenggaraan keselamatan secara berkala untuk mengurangkan risiko dan memastikan kepatuhan kepada standard industri.

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

ongcuci tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai bagi tujuan operasi dan penyediaan perkhidmatan seperti pembayaran dan sokongan teknikal, dengan jaminan kerahsiaan.

Alamat IP dan data teknikal mungkin digunakan untuk keselamatan dan pencegahan penipuan.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan, membetulkan kesilapan, dan memadam data yang tidak lagi diperlukan. Permintaan boleh dibuat melalui saluran sokongan kami yang disediakan di platform ini.

Kami komited mematuhi peraturan perlindungan data Malaysia dan memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.

Perubahan Dasar Privasi

ongcuci berhak mengubah dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai bagaimana data anda digunakan.

Keselamatan Data & Cara Menghubungi

Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami.